Politique de confidentialité

Votre confiance est primordiale : nous protégeons vos données personnelles conformément au RGPD. Découvrez ici comment nous les collectons et les utilisons.

Données recueillies

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour la gestion de votre demande et l’amélioration de nos services.

• Les données d’identification (nom, prénom, e-mail) servent à répondre à vos demandes et à assurer le suivi.
• Les informations de contact comme le téléphone ou l’adresse sont utilisées en cas de prise de rendez-vous ou de prestation.
• Des données techniques (adresse IP, navigateur) peuvent être gérées pour garantir la sécurité du site.
• Nous ne recueillons aucunes données sensibles ou non pertinentes pour le service rendu.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à la gestion de la relation client : prise de contact, devis, gestion du projet.

• Répondre à vos demandes par les canaux de contact choisis.
• Élaborer un diagnostic personnalisé pour chaque mission.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel de votre dossier.
• Respecter toutes les obligations légales applicables (RGPD).

Fondement légal

Le traitement repose sur votre consentement et la gestion de la relation contractuelle.

Vos données ne sont ni vendues, ni transférées à des tiers non autorisés. Tout accès à vos données est limité à l’équipe responsable de la mission.

Partage des données

La confidentialité prime : nous ne communiquons vos éléments qu’aux personnes habilitées.

• Échanges strictement nécessaires avec les membres de l’équipe pour traiter votre demande.
• Sous-traitants situés dans l’Union Européenne sélectionnés pour leur conformité.
• Demandes légales en cas d’injonction ou d’obligation réglementaire.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données. Nos accès sont limités et protégés, tout incident est traité avec réactivité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

• Demande d’accès et modification sur simple contact.
• Effacement complet dans le cadre légal possible sur requête.
• Portabilité sur simple demande des données concernées.
• Opposition à l’utilisation pour clôturer tout traitement.

Cookies

Ce site utilise des cookies à des fins d’analyse et amélioration d’expérience utilisateur. Les paramètres sont gérables à tout moment.

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Contact

Pour toute question liée à vos données, notre équipe est disponible par e-mail, téléphone ou courrier.

Mises à jour de la politique

Des modifications peuvent intervenir, sans altérer vos droits existants. Consultez régulièrement cette page.